【タイ】タイ免税店最大手キングパワーは8月31日、購買手段を拡充する新サービス3種を導入した。店舗・空港・オンラインを横断する購買導線を統合し、利便性と価格競争力を高めることで、情報感度の高い消費者層の離脱を防ぎ、収益機会の最大化を図る。

　オンラインでは、LINE公式アカウントで商品情報や価格を確認し、決済リンクや銀行振込で支払いを完結する「Chat to Shop」を開始。国際線出国者は出発60日前から5時間前まで免税品を事前購入し、当日空港で受け取れる。

　カメラやイヤホンなどのテクノロジー・ライフスタイル商品では、試用したうえで購入できる「Try & Buy」を展開する。購入時には最大30％の割引を適用。ラーンナム店で提供を始め、年内にスワンナプーム空港に拡大する。

　公式サイトおよびアプリで対象商品を注文し、タイ国内の自宅に配送する「Home Delivery」も導入した。サングラスや化粧品など240点超を扱い、会員向け特典やポイント「CARAT」も従来どおり利用できる。詳細は公式サイト（www.kingpower.com）およびLINE（@kingpower）で確認できる。