タイ政府観光庁、安全認証「Trusted Thailand Stamp」導入 観光業の基準向上へ

【タイ】タイ観光・スポーツ省および傘下の政府観光庁(TAT)は、旅行者・観光客の安全とサービス水準向上を重視し、旅行観光シーズンに合わせて「Trusted Thailand Stamp」を導入した。安心を提供する認証制度で、国内の観光関連事業者を対象に評価を行い、サービス改善を促す。

 試行段階では、ホテル・宿泊施設、飲食店、百貨店・ショッピングセンター、娯楽・観光施設の4分野を対象とする。評価項目には、防犯カメラや避難経路の整備、従業員の緊急対応訓練などの安全対策、クレジットカードや電子決済を含む多通貨対応の決済環境、英語や中国語での案内や通訳体制、公共交通や送迎サービスを含むアクセスの確保が含まれる。

 認証を受けた施設の一覧はTATの公式サイトで公開され、利用者は評価やレビューを投稿できる。TATは、同制度によってタイの観光産業全体の安全基準が大きく向上し、とりわけ中国からの旅行者を含む国際観光客が安心して訪れることができると強調している。

写真:タイ政府観光庁(TAT)

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