バンコク・スワンナプーム空港、荷物取り扱い遅延で発着便に影響 大雨・洪水でスタッフ不足

【タイ】スワンナプーム空港は、タイ国際航空(THAI)利用者から出発便の遅延や到着後の手荷物受け取りに長時間を要するとの苦情が寄せられている問題について、9月26日ごろから大雨・洪水の影響による地上業務員の不足が原因と説明した。混乱は9月27日も続いている。

 空港によると、24日から続く各地での大雨・洪水によってTHAI職員の一部が出勤できず、人員が不足している。手荷物運搬カートの一部が故障したことも重なり、出発便の地上支援業務や到着便の手荷物搬送・荷降ろし作業に支障が生じた。このため、一部の出発便で遅延が発生したほか、到着旅客の手荷物受け取りが通常より遅れ、複数便で手荷物を引き渡せないでいる。

 手荷物を受け取れていない旅客については、THAIが遅延手荷物の届出を受け付け、追跡と配送手続きを進めている。空港は引き続き状況を注視し、早期の正常化を目指すとしている。
• 国際線:0-2134-5453~55
• 国内線:0-2134-5473~74
• THAIコンタクトセンター:0-2356-1111

写真:JS100 Radioフェイスブックより

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