【タイほか】タイのメディアが米国の市場調査会社ニールセンIQの調査結果として伝えるところによると、タイは深刻な人材不足にもかかわらず、アジアで最も積極的な人工知能（AI）市場として台頭している。タイ企業の79％がAI投資を50％以上増やすと回答し、調査対象国で最も高い割合となったという。

　調査は、中国アリババグループのクラウドサービス事業「アリババクラウド」がニールセンIQに依頼し、タイ、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、香港、日本、韓国のアジア8市場で実施した。アジア全体では、企業がAIの試験段階を超え、生産性の向上や競争力の強化を目的に導入を加速している。回答企業の90％がAI導入に前向きで、95％がAI製品・サービスへの支出増を予定。半数超が、今後1年間でクラウド基盤、開発プラットフォーム、AIモデルへの予算を20％以上増やすとした。

　アリババクラウドは、「調査結果は、拡張性と安全性を備えたクラウド基盤とAIモデルが、今後10年の主要な技術プラットフォームになることを裏付けている」と述べている。アジア企業の75％はAIがすでに業務に不可欠だと回答し、90％がAI開発プラットフォームやAIモデルを導入済みとした。一方、AIを優先事項としない企業はわずか1％にとどまった。

　企業が優先するAI活用分野は、データ分析・意思決定（66％）が最も多く、次いで顧客サービス・チャットボット（64％）、マーケティング・コンテンツ生成（58％）、製品開発・コーディング（55％）、人事（38％）が続いた。目的は、新規事業創出やイノベーション加速（64％）とコスト削減（63％）が中心だった。

　AIとクラウドを統合したプラットフォームへの需要も高まっており、回答企業の45％が完全統合型を支持し、複数クラウドを併用するハイブリッド型を選んだ34％を上回った。一方、懸念としてはデータのプライバシーと安全性（48％）、導入コスト（42％）、AI人材の不足（37％）などが挙げられた。

　タイは人材不足がより深刻で、タイ企業の63％がAIスキルの確保を最も緊急の支援項目と回答し、53％が導入コストを主要な障壁とした。また、タイを含む複数市場では、高品質な現地語対応AIモデルの不足が普及の妨げとなっており、地域のビジネス環境に対応できる多言語AIへの需要が高まっている。

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