【タイ】政府は、行政サービスアプリ「ターンラット（政府への入口）」に、「ジェーンラット（政府への通報）」という新たな機能を導入した。公共サービスに関する苦情やサイバー被害の通報を受け付ける共通窓口としている。

　利用者は、どの機関に連絡すべきかを事前に調べる必要なくターンラットにアクセスし、問題の種類を選ぶだけで担当機関の既存の通報チャンネルに自動的に接続することができる。ジェーンラットは新たな統合通報システムではなく、各省庁・機関が運用する既存の窓口を接続するハブとして機能する。

　首相府は「オンライン脅威は、投資詐欺、送金詐欺、個人情報の盗難・漏洩、偽サイト、偽アカウント、オンライン購入でのトラブル、デジタルプラットフォームに関するトラブルなど多岐にわたる。行政機関はこれまで、それぞれ異なる通報窓口を運用してきており、利用者がどこに相談すべきか分かりにくい状況が続いていた」と説明している。こうした課題を踏まえ、ターンラット上にジェーンラットを開発。ターンラットの累計ダウンロード数は8月16日時点で4954万5109件に達したという

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